to read complaints and reviews, or file yours.Slayz Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Yatırımlarım Riskte
Slayz mobil uygulamasında daha önce açtığım Slash hesabımda yaklaşık 290 TL (yaklaşık 6 dolar) tutarında yatırımım bulunuyor. Zaman zaman hesabıma giriş yapıyordum, ancak son bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama benden telefon numaramı istiyor, numaramı girmeme rağmen ilerleme olmuyor ve ekranda kalıyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Sorunu çözmek için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla hiçbir şekilde cevap alamadım, e-postalara ise ya çok geç ya da alakasız yanıtlar verildi. Bu süreçte mağdur oldum ve hesabıma erişemiyorum.
Talebim; hesabımda kayıtlı ve onaylı olarak bulunan hisselerin satılması, bakiyemin tarafıma iade edilmesi ve hesabımın kapatılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgünüz. Konuyu incelediğimizde, şikayetinizde paylaştığınız telefon numarasının, sistemimizde hesabınıza kayıtlı olan numarayla farklı olduğunu gördük. Bu nedenle giriş işlemini farklı bir numara üzerinden deniyor olabilirsiniz. Bugün tarafınıza telefonla ulaşmaya çalıştık ancak maalesef yanıt alamadık. Hesabınıza erişim sağlamak için lütfen kayıtlı telefon numaranızla uygulamaya giriş yapmayı deneyin. Eğer sorun devam ederse, kimlik doğrulaması yapabilmemiz adına. Uygulama üzerinde kayıtlı telefon numaranızı, Ad-soyad bilgilerinizi, Ekran görüntüsüyle birlikte sorunun detayını paylaşabilirsiniz. Ekiplerimiz talebinizi öncelikli olarak inceleyip en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Slayz Destek Ekibi
