Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Skytech TV Açılmıyor: Çözüm Arayışı

Skytech TV Açılmıyor: Çözüm Arayışı
Skytech TV Açılmıyor: Çözüm Arayışı
profile
Elvan
27 Mart 2025 11:28
1.461

Skytech marka akıllı televizyonumuz açılmıyor. 3 ay önce aldık ama böyle bir sorunumuz var. Dünden beri ne yaptıysak açılmadı. Aç kapa yaptık. Fişleri kontrol ettik ama herhangi bir düzelme yok. Ekran bir şekilde kalıyor. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar nasıl bir çözüm buldunuz. Ne yapmamız lazım.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 2025 14:23

Şikayet Konusu: Servis Hizmetindeki Gecikme ve Bilgi Eksikliği Sayın Yetkili, 27 Mart tarihinde televizyonumda meydana gelen arıza sebebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Bunun üzerine televizyon servis tarafından teslim alınarak incelendi ve sorunun logoda takılma kaynaklı olmadığı belirtilerek ana kartın fabrikaya gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Yetkililer, en kısa sürede dönüş yapılacağını bildirdiler. Ancak, 17 Nisan tarihinde fabrikaya gönderilen ana karttan herhangi bir haber alınamamış olup tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte televizyonum ortada yok ve yetkililerden açıklayıcı bir yanıt almakta zorlanıyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamakta olup sorunun çözülmesi için acilen bilgilendirilmek ve televizyonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir yanıt ve sürecin son durumu hakkında detaylı bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvurmak durumunda kalacağımı bildiririm.

27 Mart 2025 12:10 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

27 Mart 2025 12:10

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Elvan
Elvan
12 Nisan 2025 10:20

Benim sorunum çözülmedi hala... Süreç çok uzadı. Bana yardımcı olabilecek başka kimse yok mu ya. Sürekli yarin, ondan sonra ki gün diye uzatılıyor. Şimdi de,2 hafta uzar diyorlar. Üstüne servis televizyonu götürdü yapamıyorlar.

13 Nisan 2025 15:28

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Elvan
Elvan
05 Mayıs 2025 14:00

Siz nasıl bir kurumsunuz ya kaç gün oldu benim televizyonum yok. İlla dava mi açalim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skytech Smart TV Açılmıyor

profile
Mürvet
01 Mart 2024 05:48
927
"Olumlu anlamda sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için"
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
30 Kasım 2024 20:38
1.257

profile
Abdullah
03 Kasım 2024 16:08
1.279
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Orhan
23 Mart 2025 18:16
701
"Arıza giderildi teşekkürler"
Skytech Televizyon Açılmıyor: Sürekli Sorun Yaşıyoruz!

profile
Kamil
16 Mart 2025 03:38
611
Benzer Şikayet Yaz