to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Huzurevleri'ndeki bir mağazadan 109 ekran Skytech televizyon satın aldım. İlkbahar döneminde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık iki aydır ekranda sürekli bir solukluk ve titreme problemi yaşıyorum ve bu sorun başladıktan sonra hiç düzelmedi.
Garanti belgem ve evraklarım tam olduğu için yetkili servisi aradım, kayıt açıldı ve geleceğiz denildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünün arızalı olması hem de servis sürecinde bu kadar bekletilmem beni mağdur ediyor.
Arızalı olan televizyonumun garanti kapsamında incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve servis sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Skytech 43 inç televizyonumda yaklaşık 4 aydır ekran titremesi ve renklerde solma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, zaman zaman telefonu yüzüme kapattıkları bile oldu. Görüşmelerde sürekli olarak “en kısa sürede halledeceğiz” denilmesine rağmen aylar geçmesine karşın ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. İstendiğinde video göndererek sorunu görsellerle de iletmeme rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum.
Televizyonu Diyarbakır Huzurevleri’indeki Regal bayisinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen sorunuma çözüm üretilmemesi, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimde ciddiye alınmamak beni çok mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle artık bu televizyonu kullanmak istemiyorum. Bu nedenle televizyonun iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
19/07/2025 tarihinde aldığım 108 ekran Skytech marka TV, 1 ay sonra ekranın yarısında görüntü bozulması yaşadı. Servise bildirdim ancak ilgilenen olmadı. 2 aydır mağdurum. Garanti belgem mevcut fakat TV'nin kutusu yok. Servisin acil olarak gelip değişim ya da onarım yapmasını talep ediyorum.
Skytech marka televizyonumun ekranında çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Bu sorun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve televizyonum yaklaşık 20 Ağustos tarihinde evimden alınarak servise götürüldü. O günden bu yana yaklaşık 4 ay, yani 120 gün geçti ve hâlâ televizy...
Geçen sene Gümüşhane Kürtün’den aldığım Skytech 55ST2104 model televizyonun ekranında durup dururken çizik oluştu. Televizyonu garanti kapsamında servise gönderdim, ancak 3-4 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli geçiştirildim ve mağdur edildim. Bu süre boyunca üründen faydalanamadı...
Yorumlar