to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Garanti Kapsamındaki Televizyon Değişiminde 45 Günlük Gecikme Ve Belirsizlik
Skytech marka 55st3105 model 140 ekran televizyonum garanti kapsamında iken 31 Mart 2026 tarihinde panel arızası sebebiyle yetkili servis tarafından alınmıştır. Ürünün tamir edilemeyeceği, yenisinin gönderileceği ancak bunun da Kurban Bayramı sonrasına kalacağı tarafıma iletilmiştir.
Bugün itibarıyla yaklaşık 45 gündür televizyonsuzum ve yeni ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreç hem mağduriyetime hem de ciddi bir belirsizliğe yol açmaktadır. Servis kaydımın referans numarası 324395’tir.
Garanti kapsamında olan televizyonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
