Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Doğan
10 Mayıs 16:38
2.883
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme kavuştu sonunda teşekkürler”

20.10.2024 tarihinde Skytec marka, garantili ve kaskolu televizyon aldım. Ancak, cihazı aldıktan sadece 14 gün sonra donma ve ana kart sorunu yaşadım. Televizyon 12 kez servise gidip geldi fakat sorun devam etti. 9 Mart tarihinde tekrar bizden alındı ve üzerinden 2 buçuk ay geçti. Teknik servisi her hafta aradık, her seferinde 'bu hafta gelecek' diyerek oyaladılar. Son olarak, ana kartı olmayan televizyonu getirip bırakıp gittiler. Yeter artık, bir insan bu kadar mağdur edilmez. Paramla rezil oldum, üstelik ekstra garanti uzatması da yaptırdım. Ne Taşpınar mağazası, ne Skytec servisi, ne de sigorta şirketi sorumluluk alıyor. Satarken herkes çok ilgili, sorun çıkınca kimse arkasında durmuyor. Benim sorunumu kim çözecek?

12 Mayıs 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

20 Mayıs 15:48

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Doğan
20 Mayıs 15:51

Sorunum çözüme kavuştu sonunda teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skytech 4 Aydır Oyalıyor

Mervan
20 Ağustos 2024 21:16
2.097
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayfer
25 Şubat 20:50
1.813
"Teşekkür"

Ömer
24 Ocak 21:35
2.932
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

25 Mart 2024 12:49
1.575

Gökben
28 Eylül 2023 14:51
1.973
Benzer Şikayet Yaz