to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Skytech Televizyonumda Görüntü Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Skytech marka televizyonum üç gündür (01.02.2026 tarihinden beri) açılıyor ancak ekranda görüntü gelmiyor, kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.
Yetkili servis ile görüştüğümde benden ücret talep edildi ve resetleme/sıfırlama yapmam gerektiği söylendi. Ancak sıfırlama ekranına dahi geçemiyorum, çünkü televizyonun ekranı hiç gelmiyor. Yani tarif edilen işlemi yapmam fiilen mümkün değil.
Televizyonun faturası ve garanti belgesi mevcut, cihaz aslında garanti kapsamında. Fakat ana servisi aradığımda montaj kaydı yapılmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve bölge servisini aramam gerektiği söylendi. Bu durumda, garanti belgem olmasına rağmen destek alamıyorum ve ayrıca ücret talep edilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Skytech marka televizyonumun garanti kapsamında değerlendirilerek, benden herhangi bir servis veya onarım ücreti talep edilmeden ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Karaman servisine teşekkür ederim Cumartesi geldi televizyonumu aldı Salı günü getirdi arızası giderilmiş ve herhangi bir ücret ödemedim gelen arkadaşlar çok nazik ve kibardı
