Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defalarca Servise Gönderilen Televizyonun Sorunu Çözülmedi

Defalarca Servise Gönderilen Televizyonun Sorunu Çözülmedi
Elvin
26 Haziran 00:42
1.963

Yaklaşık 1,5 yıl önce Skytech firmasına ait Weston marka bir televizyon satın aldım. Televizyon, ilk birkaç ay içinde kendiliğinden açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladı. O günden bu yana toplam 6 kez servise gönderdim. Her defasında "tamir edildi" denilerek geri gönderildi. Fakat sorun bir türlü çözülmedi. Cihazın kronik arızalı olduğu çok açık olmasına rağmen ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Her seferinde değişim talep ettim, fakat Skytech bu taleplerimi dikkate almadı.
Bu kadar sık arıza veren bir cihazın kullanıcı hatasından değil, üretim ve kalite kontrol sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Skytech’in bu konuda ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sorun tekrar tekrar yaşanmasına rağmen çözüm sunulmaması müşteri olarak benim için büyük bir sorun oldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.

26 Haziran 08:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Nisan 2024 12:56
1.188
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Gülşen
08 Aralık 2023 17:05
885

Yonca
16 Aralık 2024 17:24
3.993
5
Nuh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Aralık 2023 14:25
2.039
"Bazı aksaklıklardan, başta bazı sorunlarla karşılaştım. Ama iletişime geçtikten sonra sorun en kısa zamanda çözüme kavuştu. Sonraki ilgi ve alakalarından dolayı skytek gurubuna teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz