to read complaints and reviews, or file yours. 
Skyscanner üzerinden Türk Hava Yolları sitesine yönlendirilerek WM8BDF rezervasyon kodlu bileti aldım. Saat gece 03:00 sularıydı. Yanlışlıkla 12 Ocak 2024 gidiş tarihli gideceğim bileti için 11 Ocak 2024 tarihini seçmişim.
Ayrıca biletin değiştirilemez ve yenilenemez olduğu belirtilmiş. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak iptal, para iadesi veya ileri bir tarih talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Skyscanner'ı aradığımda da aynı yanıtı aldım. Kuveyt Türk bankamı arayarak provizyonda olan işlemin iptali için talepte bulundum; fakat onlar da bu talebi onaylamadılar.
Sonuç olarak, bana yardımcı olmayan Türk Hava Yolları, Skyscanner ve Kuveyt Türk bankasından şikayetçiyim. Şimdi iki adet Ankara biletim var, perşembe ve cuma günleri için. Artık perşembe günü gider, otobüsle gelir ve cuma günü tekrar giderim. En azından bir vatandaşa devredebilsem ve o faydalansa, bu da mümkün değil.
30 Kasım Perşembe gününe kestiğim Muş-Ankara aktarmalı İzmir biletimi, 1 Aralık gününe aktarmak için en uygun site olarak bildiğim firmanın müşteri hizmetlerini aradım. TC4VTQ PNR kodunu bildirdim ve T*** adlı personel aktarmayı kabul etti. 2400 TL üzerinde bir fark teklif etti ve ben de kabul ettim...
15 Şubat 2024 tarihinde enuygun.com mobil uygulamasından, 4 Nisan 2024 tarihli Türk Hava Yolları'ndan İstanbul üzerinden aktarmalı Amasya-Edremit (Balıkesir) bileti tek bir işlemle satın aldım. Uçuşum Amasya-İstanbul kalkış: 08:35, varış: 10:00; İstanbul-Edremit kalkış: 13:30, varış: 14:35 şeklinde ...
24.04.2009 tarihinde saat 23:25'te En Uygun uygulamasından 24.04.2020 tarihi 06:40'ta İzmir - Adana aktarmalı uçuş bileti aldım ve bileti yanlış aldığımı fark ettim. Bileti değiştirmek için aynı gün saat 23:30'da 0850 333 88 88 numarayı arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bilet üzerinde değişikli...
06.11.2023 tarihinde Ankara -Belgrad üzerine gidiş -dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti Skyscanner üzerinden aldım fakat ödeme sırasında ticket.com.tr sayfasına yönlendirdi. Skyscanner bilindik bir firma olduğu için sorun etmedim ve işleme devam ettim ve satın alma işlemini tamamladım. 5 aralıkta ...
07.07.2024-11.07.2024 tarihleri arasında SM4WT5 PNR kodlu İstanbul - tivat, Podgorica- İstanbul uçak seferim var idi. Havalimanı değişikliği sebebiyle tarihini tam olarak hatırlamamakla beraber (çünkü kendileriyle o kadar çok telefon görüşmesi gerçekleştirdiğim için) uçuşa az bir zaman kala iade tal...
Yorumlar