to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden telefonla yaptığım görüşmede, bana 5990 TL değerinde kaliteli bir modem gönderileceği ve bu tutarın internet faturamdan düşeceği söylendi. Ancak bana gönderilen modem Mercusys MW302R 300 Mbps marka/model olup, hem ucuz hem de kalitesiz bir ürün çıktı.
Durumu hemen fark edip hem 0850 723 15 18 hem de 0850 532 8615 numaralı çağrı merkezlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Satın alma işlemi sırasında bana 8331242526 vergi numarası üzerinden ödeme yaptırıldı ve işlem taksitli olarak gerçekleşeceği söylendi.
Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Hem gönderilen ürünün vaat edilenle ilgisi yok hem de muhatap bulamıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca, özel bilgilerim alındığı için online ve telefon ile üzerimden yapılacak herhangi bir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Millenicom müşterisi olarak, Millenicom altyapısı olmadığından dolayı altyapı gerektirmeyen bir modem satın almak istedim. Telefonla arandım ve kendilerini Millenicom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirildim. 8507231518 numaralı hat üzerinden iletiş...
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’yi telefon numarası üzerinden arayarak Mercusys marka bir modem almak zorunda bırakıldım. Ne iade kabul ediyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Modem için 5000 TL ücret ödedim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadı...
30 Ağustos Cumartesi günü, Netspeed müşterisi olmama rağmen yanlışlıkla Skynet Haberleşme ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, Skynet yetkilileri beni kendi aboneleriymişim gibi yönlendirip, modemimde sorun olduğunu belirttiler ve bana ZyXEL VMG8825-T50 modelinde, 5.999 TL değerinde bir modem sa...
Skynet çağrı merkeziyle bugün hizmet kapsamı hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak verilen bilgiler yanlış olduğu için modem ücreti olarak ödediğim 3990 TL'nin gereksiz yere tahsil edildiğini öğrendim. Çağrı merkeziyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşm...
22.05.2025 Karşıma müşteri hizmetleri gibi davranan ve altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemin sinyalini az olduğundan dolayı kullanamayacağımızı, yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Üç seçenek sundular cihazı 3590 TL'yi IBAN'a göndermemizi istediler. Skynet haberle...
Yorumlar