Yeni Motosikletim Kilometre Sayacı Arızalı, Parça Stoğu Yok

Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Skyjet Bellina 125 CC motosikletin daha ilk günden kilometre sayacının arızalı olduğunu fark ettim. Ardından yetkili servis, motosikletin ön gidonunun da değişmesi gerektiğini söyleyerek parça talebi oluşturdu. Parça stoğunda olmadığını, parçaların yurt dışından geleceğini ve herhangi bir tarih veremeyeceklerini belirttiler.

Bu parçalar nedeniyle motosikleti güvenle kullanamadığım için, aldığım günden beri motosiklet boşuna bekliyor ve sıfır aldığım bir aracı kullanamıyorum. Çağrı merkezini de iki kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Parçaların acil olarak tedarik edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini, eğer parça tedarik edilemiyorsa da motosikletimin yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.