to read complaints and reviews, or file yours. 
Skyjet APE Ryder elektrikli bisikleti n11.com üzerinden satın aldım. Bisikletimin şasi numarası: R3MDZFT01R1002220. Bisikleti aldıktan sonra sadece bir hafta kullanabildim, ardından batarya çok çabuk bitmeye başladı. Garanti kapsamında yeni batarya gönderileceği söylendi, ancak tam 2 aydır beklemekteyim ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "parça bekleniyor" denilerek oyalandım.
Garanti kapsamında olan bir ürünün, yasal olarak 22 iş günü içinde onarılıp tarafıma teslim edilmesi gerekirken mağduriyetim iki aydır devam ediyor. Bisikletimi kullanamıyor, günlük işlerimi aksatıyorum. Telefonda görüştüğüm F***** ya da S***** Hanım’ın yaklaşımı ve konuşma tarzı da hiç hoş değildi, bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Acilen bataryamın yenilenip gönderilmesini ya da yeni bir ürün temin edilmesini talep ediyorum. Samsun’daki yetkili servisinizin ilgisinden memnun kaldığım için bugüne kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamıştım, fakat bundan sonra hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
29.05.2025 tarihinde satın aldığım RKS Alfa Romeo R2 TNT10 model elektrikli bisikletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bisikleti aldığımızdan beri elektriksel sorunlar yaşadık ve yaklaşık 1 ay kadar kullanabildik. Sonrasında ise tamamen arızalandı. 16 Temmuz’da Bursa’daki yetkili servise...
Sıfır aldığım RKS Rv 10 elektrikli bisikletim yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken bataryası arızalı çıktı. 8. ayın sekizinden beri parça tedarik edilemediği için bisikletimi kullanamayıp mağdur oldum. Şimdi yasal süreç dolduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yasal sürecin dolduğun...
Teknosa'dan internet üzerinden almış olduğum RKS Skyjet Nitro katlanabilir elektrikli bisikletin bataryası, 200 km dolmadan ve 1 yıl olmadan bitti. Teknosa, ürünü firma servisine gönderdi. Firma ile görüştüğümde, 6 ayda bir servise getirmem gerektiğini söylediler, ancak bisikleti aldığımda bana böyl...
19.03.2024 tarihinde e-bike dünyasından APE ryder md10 markalı bisikleti satın aldım. Ürün teslimini direk servise yönlendirdim ve teslimatı garantili bir şekilde yaptım. Bisikletimde fabrikasyon 750 watt batarya bulunmaktadır. Fabrikasyon verilerinde 50-70 km menzil yol gidebildiği gösterilmiştir. ...
B**** S**** adına eşim için Skyjet Nitro marka elektrikli bisiklet satın aldık. Satın alalı henüz bir ay olmuşken bataryanın çok kısa sürede tükendiğini fark ettik ve garanti kapsamında bataryayı gönderdik. Ancak bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bayiiyi aradığımızda müşter...
Yorumlar