Skullcandy Dime 3 Kulaklığın 11 Ayda Bozulması Ve Garanti Desteği Alınamaması

07.08.2025 tarihinde Skullcandy’nin kendi resmi internet sitesinden aldığım Skullcandy Dime 3 model kulaklığımın sağ tarafı, ürün daha 11 aylıkken 15 Temmuz civarında kendiliğinden bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum olmadan normal koşullarda kullanıyordum.

Yaşadığım sorun üzerine Türkiye distribütörü Trendtek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam ve destek alamamam beni mağdur etti.

Bu nedenle bozuk olan kulaklığım için değişim yapılmasını, tamir edilmesini ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti koşulları çerçevesinde hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.