Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Üretim Hatası Olmadığı Söylenirken Skechers Ayakkabısının Hızlı Yıpranması Ve Fiziki İnceleme Talebi

ID:34878654

Erdem sonuçtan memnun değil

Üretim Hatası Olmadığı Söylenirken Skechers Ayakkabısının Hızlı Yıpranması Ve Fiziki İnceleme Talebi

Erdem

Skechers

15 Ocak 09:55

232

Skechers’ın internet sitesinden 25.10.2024 tarihinde Delson 3.0 - Brandis model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı geçen kış, diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullandım ancak daha bir yıl bile olmadan taban bağlantı yerlerinden yıpranma ve deride yırtılma meydana geldi. Tabanın birleşim yeri resmen deriyi kesiyor ve her harekette zarar veriyor, buna rağmen ürünün ayıbının üretim hatası olmadığının söylenmesini kabul edemiyorum.

Ürün inceleme talebi için mağazaya gittiğimde ürünü mağaza üzerinden incelemeye göndermediler, fotoğraf çekip siteye yüklemem istendi. Sitede de yalnızca 2 MB’lik görsellere izin veriliyor. Ayakkabıyı ellerine bile almadan, sadece bu fotoğraflar üzerinden inceleme yapıldı ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı bilgisi verildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen “üretim hatası yok” denilmesi ve 2 yıl garanti verilen bir ürünün bir kışı bile doğru düzgün çıkaramaması bana göre son derece haksız bir yaklaşım.

2.774,25 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve incelemenin sadece fotoğraf üzerinden, yüzeysel bir şekilde yapılmasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın tekrar, bu kez ürün fiziki olarak incelenerek değerlendirilmesini ve sonucunda iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

uretim-hatasi-olmadigi-soylenirken-skechers-ayakkabisinin-hizli-yipranmasi-ve-fiziki-inceleme-talebi-2.jpg

Skechers

15 Ocak 10:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Erdem

15 Ocak 15:53

Çok hızlı dönüş, aynı cevap, aynı tas, aynı hamam, detaylı inceleme nasıl yapılıyorsa artık resimlerden detaylı incelemişler, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çarem kalmadı anlaşılan...

Erdem

16 Ocak 10:23

16.01.2026 tarihi itibari ile tüketici hakem heyetinden şikayetçi oldum ilgisizliğinize teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Utkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Utkay

Skechers

16 Ağustos 2025 21:35

1.326

16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda ...

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıma Ret Yanıtı Ve Mağduriyet

Sercan

Skechers

21 Aralık 2025 19:00

191

Skechers online satış mağazasından 2024 Kasım ayında Dynamite at model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kış mevsiminde, toplamda en fazla 4 ay kadar, üstelik kışların çok sert olmadığı bir bölgede kullandım. Buna rağmen ayakkabının dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Genel görünümünde...

Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıma Ret Yanıtı Ve Mağduriyet

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Kusurlar Ve İnceleme Sorunu

Tuğçe

Skechers

31 Aralık 2024 11:51

518

Aldığım Ayakkabının Kalite Sorunu ve İnceleme Talebine Olumsuz Yanıt 11 Eylül 2024 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Skechers mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürün satın alınırken, herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda ürünün 2 yıl boyunca incelemeye gönderilebileceği tarafıma be...

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Su Alması

Eda

Skechers

25 Aralık 2025 19:04

320

9 Şubat 2024 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden Delson 3.0 - Brandis model ayakkabıyı online sipariş vererek satın aldım. Sipariş numaram 1772253, fatura numaram ise W0520*********16’dır. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda giymek amacıyla tercih ettim ve bu şekilde kullandım. Ayakkabının üst d...

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Su Alması

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıları: Yüksek Fiyat, Düşük Dayanıklılık

Birol

Skechers

16 Mart 2025 11:15

199

15.11.2024 tarihinde Skechers online mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı sadece 3 ay kullanmama rağmen fotoğraflardaki yırtıldı. Benim ilk kez Skechers marka ayakkabı deneyimimdi bu. Etrafımdakilerin çok rahat diye övmeleri sonucu yıllarca kullandığım markamı değiştirmiştim. Skechers diğ...