Skechers Siparişi 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyor

2 Ekim 2026 tarihinde Skechers resmi web sitesinden Alto model bir ayakkabı siparişi verdim. 3652008 numaralı bu sipariş için ödeme yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişimin durumu değişmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi durumda ise hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.