Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kargo Ve Bilgilendirme Bekliyorum

ID:35717214

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kargo Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Cansu

Skechers

13 Nisan 01:11

228

7 Nisan Salı günü Skechers’ın kendi web sitesi üzerinden 3353246 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle herhangi bir geri dönüş alamadığım gibi, sistemde de net bir bilgi yer almıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem güven kırıcı hem de ihtiyaç nedeniyle aldığım ürünün elime ulaşmasını ciddi şekilde geciktiriyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

skechers-siparisim-hazirlaniyor-olarak-kaliyor-kargo-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

Skechers

13 Nisan 08:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Cansu

14 Nisan 20:59

Belirttiğim adreste bulunmama rağmen 0850 hattan aranarak “siparişin döndüğü (? ), sebep olarak bir şey belirtilmediği, istenirse tekrar sipariş oluşturulabileceği” söylendi. Ücret iadesi talep ettim, şimdi de paramın ne zaman hesaba geçeceğini bekleyeceğim. Benim için rezalet bir deneyimdi, teşekkürler.

Cansu

16 Nisan 15:17

Hiçbir bilgilendirme mesajı olmadan sabah “kargonuz dağıtıma çıkmıştır.” Şeklinde bir mesaj aldım ve 2 saat sonra da siparişim geldi. Şaka gibi 😀 Kurumun kargo şirketiyle iletişim problemi var ve müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz. Birbirlerinden haberleri yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşımı: Ürünler Dört Gündür Kargoya Verilmiyor

Demet

Skechers

05 Mart 09:38

138

01.03.2026 tarihinde Skechers internet mağazası üzerinden 3241586 numaralı siparişi verdim. Satın alma aşamasında ve ürün sayfasında açıkça belirtilen “en geç 3 iş günü içerisinde teslimat” taahhüdüne güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim...

teslimat-suresi-asimi-urunler-dort-gundur-kargoya-verilmiyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Online Siparişimde Eksik Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ramazan

Skechers

10 Mart 09:26

311

05.03.2026 tarihinde Skechers Türkiye online sitesi üzerinden ske3260393 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Sitede sipariş süreciyle ilgili hiçbir aşamada doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, sayfa sık sık hata verdi. Daha sonra “kargoya çıktı” şeklinde bir e-posta aldım ve Marmara...

Güler sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers Firmasının Çalıştığı Kargo Firmaları İle İletişimsizliği

Güler

Skechers

12 Ekim 2023 02:15

646

"Müşteri hizmetlerinden İrem Hanım arayarak konu ile ilgili desteklerini sundular. Sorunumu çözdükleri ve ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."

Skechers 1262836370935588 Numaralı Siparişim Adresime Teslim Edilmedi!

Halil

Skechers

25 Nisan 2023 19:14

469

14.04.2023 tarihinde 1262836370935588 sipariş numarası ile satın aldığım Skechers 26001343008 kodlu ve gene Skechers 26032789002 kodlu 2 ürün kargo takibi kontrolünde 24.04.2023 20:34 teslim edildiği belirtiliyor Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 uygulamasındaki iletişi...

Skechers 1262836370935588 Numaralı Siparişim Adresime Teslim Edilmedi!

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers On Gündür Teslimat Yapmıyor

Selim

Skechers

15 Haziran 2023 16:08

454

Skechers'tan 3 çift ayakkabı siparişi verdim, 06/06/2023'te kargoya verilmiş, ama aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargo teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni ürün çıkarılmasını veya kurye ile İstanbul içi teslimat yapılmasını talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi ve 12/...