Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Plus Puanları Hesabımda Görünmüyor

profile
09 Nisan 2025 15:16
374
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Muhammed bey sorunu çözüp gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkürler…”

30.03.2025 ve 04.04.2025 tarihlerinde verdiğim 3 ayrı sipariş kapsamında kazanmam gereken Skechers Plus puanlarını hesabımda görüntüleyemiyorum. Mobil app aktivasyonunu da yapmıştım, app üzerinden kontrol ettiğim zaman "Skechers Plus işlemin bulunmamaktadır." ibaresi çıkıyor. Aktif ve bekleyen puan bakiyelerim de 0. Görsele siparişlerimin detaylarını da ekledim, kontrol edilip düzeltilerek eksik puanların hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 2025 15:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Burak
Burak
11 Nisan 2025 13:55
skechers-plus-puanlari-hesabimda-gorunmuyor-2.jpg
skechers-plus-puanlari-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Şikayetimi yazdığım gün içerisinde telefonla arandım, bana telefonda Skechers Plus üyeliğimin gözükmediği ve ıt (information Technology) departmanına konunun iletileceği söylendi. Konuşmamızın üzerinden iki gün geçti, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Olmadığını iddia ettiğiniz Skechers Plus üyeliğime ait ekran görüntülerini de ekliyorum.

Burak
Burak
18 Nisan 2025 14:29

Muhammed bey sorunu çözüp gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
21 Nisan 2025 12:11
330
"Ekrandaki Bekleyen Puan kısmının bugüne kadar kazanılan puan olduğunu M****** bey düzgün bir dil ile açıkladı. Ancak bu tüketici açısından yanıltıcı bir bilgi oluyor. Kısa sürede düzeltilmesi temennisi ile. Teşekkürler..."
Bekleyen Puanların Aktifleşmemesi Sorunu
Bekleyen Puanların Aktifleşmemesi Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2023 13:17
514
Skechers Plus Puan Mağduriyeti Hk.
Skechers Plus Puan Mağduriyeti Hk.
Skechers Plus Puan Mağduriyeti Hk.
Skechers Plus Puan Mağduriyeti Hk.
+1
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2024 19:40
461
Skechers Verilen Puanların Silinmesi
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Plus Puan Pişmanlığı

profile
Tolgahan
15 Şubat 2024 09:32
1.302
Skechers Plus Puan Pişmanlığı
Skechers Plus Puan Pişmanlığı
Skechers Plus Puan Pişmanlığı
Skechers Plus Puan Pişmanlığı
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 16:13
311
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru