to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Skechers online mağazasından m Essintal isimli bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Skechers müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek montun bariz şekilde defolu olduğunu ve bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri hem üsten ve laubali bir üslup ile konuştu hem de net bir şekilde iade veya değişim olmayacağını söyledi. Ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinin sökülmesine rağmen markanın arkasında durmaması ve müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni son derece rahatsız etti.
Skechers’ın sattığı ürünün arkasında durmasını, montumdaki dikiş sorununun incelenmesini ve ayıplı ürün nedeniyle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki yaklaşımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
08.11.2023 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının her iki tekinde de taban dikiş kısmından yırtılma meydana geldi. Ancak sonuç hayal kırıklığına uğrattı. Dört ayda ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp incelemeye gönderdim ve 1-338523 koduyla incelemeye alındı. Fakat...
21 Kasım 2024'de Hepsiburada üzerinden Skechers 237620 bkcc erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün, Gemlik’te yaşadığımız ve sert iklim koşulları olmayan bir bölgede sadece aralık-mart ayları arasında, arabadan işe işten eve gidecek şekilde hafif kullanımda toplam yaklaşık 4 ay giyildi. Yaz dönemi bo...
Merhaba, Skechers Web sitesinden 30.03.2023 tarihinde aldığımız ürün birkaç ay içinde dikişleri atıp deforme olunca incelemeye gönderdim fakat olumsuz cevaplanarak tarafıma kargolandı. Ürünü kullanan kız kardeşim kreşte çalışıyor yani kullanım alanı temiz bir yer. Beyaz renk olduğu için ancak Ekim ...
Skechers Türkiye’den aldığım mont, Amazon üzerinden tarafıma kargolandı; ancak ürünün üstü toz içinde ve kirli bir şekilde elime ulaştı. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünü bu halde görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle gö...
Skechers marka aldığım ayakkabı, sürekli kullanmamama rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde üst kısmında sökülmeler meydana gelmiştir. Her iki ayakkabı da meydana gelen bu durum için Skechers ın web sitesinden aldığım ayakkabıyı inceleme için 22.06.2024 tarihinde firmaya kargo ile gönderdim. 2 temmuzda in...
Yorumlar