Skechers Mağazası İade Reddetti, Çek Verdi

23.07.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Skechers mağazasından babama hediye olarak Skechers Skech-Gel 233331 model ayakkabı satın aldım. Babam ürünü gördüğünde modelini beğenmediği için iade etmeye karar verdik. Ürün hiç kullanılmamış, tamamen sıfır durumdadır, etiketleri ve yedek bağcığı hâlâ üzerinde durmaktadır.

24.07.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmek için İskenderun’daki Skechers mağazasına gittiğimizde mağaza personeli buranın şahsa ait bir mağaza olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Biz ürünü iade edip ödediğimiz bedelin karta/banka hesabına geri ödenmesini talep ederken, sadece çek verileceğinin söylenmesi nedeniyle ürün elimde kalmış oldu.

Kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olan bu ürünü, satın aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra iade etmek istememe rağmen sistemsel veya mağaza yapısından kaynaklanan gerekçelerle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma aynı şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.