Skechers Escape Plan Outdoor Ayakkabısının 6 Ayda Dikiş Açması Ve Üretim Hatası

Skechers markasına ait Escape Plan Outdoor model ayakkabıyı 14.05.2025 tarihinde Bilt Store Optimum AVM şubesinden yaklaşık 4.500 lira ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 2 gün, sadece şehir içi asfalt ve düz zeminde kullandım. Yaklaşık 6–7 aylık kullanımın ardından, Kasım 2025 civarında sol tekin yan tarafında dikiş açılmaları başladı ve Ocak 2026’ya gelindiğinde bu sorun rahatsız edici boyuta ulaşınca ürünü iade/değişim için mağazaya teslim ettim.

Mağaza, ürünü inceleme için Skechers’a gönderdi ancak firmadan “üretim kaynaklı olmadığı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıda herhangi bir darbe, yırtılma veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum bulunmamasına rağmen, dikişler kendiliğinden açıldı. Bu ürüne yaklaşık 4.500 lira verdim, 6 ay dayanacağını bilseydim bu parayı vermezdim; 6 ayda bir spor ayakkabısı alacak kadar zengin değilim. Uygun fiyatlı bir ürün olmadığı için bu ayakkabıyı alırken en az 2 yıl sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 6 ay sonra böyle bir sorun yaşamam ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı üretim olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabım için ürün değişimi, tamir veya ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede bozulan ve üretim hatası olduğu kanaati taşıyan bir ürün için markanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.