Skechers D'Lites Ayakkabıda Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Ve Değişim Talebi

Aralık ayında İzmir Konak Boyner mağazasından Skechers D'lites model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, daha 2. Haftadan itibaren kenar kısımlarında tüylenme oluşmaya başladı. Üstelik ayakkabı beyaz olduğu ve hava koşulları nedeniyle çok sık giymediğim, sadece haftada 1 ya da en fazla 2 haftada 1 kullandığım halde bu sorunu yaşamam oldukça can sıkıcı oldu.
Kenarlarından çıkan tüyler hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Aldığım ayakkabıların bir garantisi olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve mümkünse değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse, ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba çözüm öneriniz nedir?




















