Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Çocuk Ayakkabısındaki Keskin Parçadan Kaynaklı Ürün Hatası Ve Mağaza İhmali

profile
05 Nisan 15:48
101

Haziran ayının sonunda oğluma İstinyePark Skechers mağazasından Skechers Megacraft 4K model çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Kısa süre sonra ayakkabının arka topuk iç kısmında, astarın içinden çivi gibi sivri bir parça çıkmaya başladı. Dışarıdan görünmüyor ancak iç kısımdan elinizi değdiğinizde belirgin şekilde batıyor ve oğlumun ayağını acıtarak rahatsız ediyor. Küçük bir çocuğun ayakkabının astarının içine böyle bir parça yerleştirmesi mümkün olmadığından, bunun tamamen üretim veya ürün hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle ayakkabıyı İstinyePark Skechers mağazasına inceleme ve tamir edilmesi için teslim ettik. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Biz mağazaya tekrar uğradığımızda, ayakkabının hâlâ mağazada olduğunu ve ürün inceleme departmanı tarafından nedensiz şekilde reddedildiğini öğrendik. Mağazadaki yetkili çalışan da durumun mantıken ürün hatası olduğunu ve bu konuda haklı olduğumuzu ifade etmesine rağmen, ret gerekçesi tarafımıza açıklanmadı ve yazılı bir bilgi de verilmedi.

Çocuğumun ayağını acıtan ve içinde sivri bir parça bulunan bu ayakkabının açıkça ürün hatası olduğunu düşünüyorum. Skechers’ın ürününün arkasında durarak ilgili Skechers Megacraft 4K model çocuk spor ayakkabısındaki bu hatanın giderilmesi için tamirinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

06 Nisan 08:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabıya Skechers'dan Yetersiz Destek

profile
Atakan
27 Ekim 2025 22:22
572
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabıya Skechers'dan Yetersiz Destek
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabıya Skechers'dan Yetersiz Destek
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabıya Skechers'dan Yetersiz Destek
Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabıya Skechers'dan Yetersiz Destek
1
Akmaral sonuçtan hiç memnun değil

profile
Akmaral
25 Nisan 2024 11:33
1.533
Skechers Ayıplı Ürün & Yerine Getirilmeyen 2 Yıl Garanti Sözleri
Skechers Ayıplı Ürün & Yerine Getirilmeyen 2 Yıl Garanti Sözleri
Skechers Ayıplı Ürün & Yerine Getirilmeyen 2 Yıl Garanti Sözleri
Skechers Ayıplı Ürün & Yerine Getirilmeyen 2 Yıl Garanti Sözleri
+2
skechers-ayipli-urun-yerine-getirilmeyen-2-yil-garanti-sozleri-8.pdf
skechers-ayipli-urun-yerine-getirilmeyen-2-yil-garanti-sozleri-7.pdf
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 15:37
480
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
23 Mart 12:38
138
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısına Yetersiz Çözüm Ve Ret Cevabı

profile
12 Aralık 2025 14:16
242
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısına Yetersiz Çözüm Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısına Yetersiz Çözüm Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Hasar Gören Çocuk Ayakkabısına Yetersiz Çözüm Ve Ret Cevabı
kisa-surede-hasar-goren-cocuk-ayakkabisina-yetersiz-cozum-ve-ret-cevabi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru