Skechers Botu Su Geçirmez Olmadığı İçin Değişim Talebi

İzmir İstinye Skechers mağazasından şubat ayında Skechers bot (ugg tarzı, su geçirmez olarak satılan) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken özellikle yüzde yüz su geçirmez olduğu söylendi. Ancak kısa süre içinde ayakkabıyı giydiğimde su aldığını fark ettim ve iki hafta sonra mağazaya götürüp durumu ilettim.

Ayakkabıyı ilk götürdüğümde ürün ıslak olduğu için incelemeye almadılar, kuruduktan sonra tekrar götürmem söylendi. Ben de ayakkabı kuruyunca tekrar mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Bugün tarafıma “hiçbir sorun bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ayakkabı su alıyor ve satılırken verilen su geçirmezlik vaadini yerine getirmiyor. Mağazadaki çalışanlar da sadece ürünü teslim aldıklarını, mesajla ilgili bir bilgileri olmadığını söylediler.

Su alan ve su geçirmez diye satılan bu ürün için “sorun bulunamadı” denmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini ya da aynı fiyat aralığında, gerçekten su geçirmeyen başka bir ayakkabı önerilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.