Skechers Ayakkabısının Yanları Açıldı, Garanti Sonrası Destek Yok

19.10.2023 tarihinde Skechers’ın web sitesi üzerinden Escape Plan model ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle, üstelik oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ancak henüz 2 yıl yeni dolmuşken ayakkabının bütün yanları açılmaya başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Bu durum, bu kadar pahalı ve “sağlam” olduğu iddia edilen bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Konuyla ilgili Skechers ile iletişime geçtiğimde garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağını ilettiler. Ürünün fiyatı ve vaat edilen kalite dikkate alındığında, sadece garanti süresi doldu diye bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabı için hiçbir destek verilmemesini kabul edemiyorum.

Bu nedenle, Skechers’tan ayakkabımın incelemeye alınarak ücretsiz tamir edilmesini ve bu kadar kısa sürede yanları tamamen açılan bir ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.