Skechers Ayakkabısının Dikişleri 1 Ayda Atıyor, Değişim Talebi

Skechers 180358 ltbl model ayakkabıyı Çanakkale Online Ayakkabı üzerinden satın aldım. Sadece yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda ayakkabının dikişleri atmaya başladı. Henüz çok yeni olan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun fark edilir fark edilmez ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için merkeze gönderildi. Ancak sonuç olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ayakkabının yalnızca günlük ve olağan kullanımında, bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu sonucu da adil görmüyorum.

Yeni sayılabilecek bir ayakkabıda ortaya çıkan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem için, Skechers’tan ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda daha hassas bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.