Skechers Ayakkabısında Yan Patlaması Ve Garanti Reddi

Yaklaşık 9 ay önce Buyaka Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda en fazla 2-3 ay kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında patlamalar meydana geldi ve ürün bu kısa sürede kullanılmayacak hale geldi.

Ben de ürünü yaklaşık 15 gün önce yine Buyaka mağazasına garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Gelen dönüşte, 1-602936 talep numarası ile incelenen ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebime olumlu dönüş yapılamadığı tarafıma iletildi. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar az kullanılan bir ayakkabının yanlarının patlamasını kullanıcı hatası olarak görmelerini mantıklı bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve inceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Markanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.