to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede İç Topuk Yırtılması Ve Kalite Çöküşü
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Skechers marka ayakkabı, bu kısa sürede iç topuk kısmından ciddi şekilde yırtılıp aşınmış durumda. Yıllardır kullandığım başka ayakkabılarımda seneler geçmesine rağmen böyle bir deformasyon yaşamazken, Skechers ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de verilen para açısından büyük hayal kırıklığı oldu.
Bu ürüne bir dünya para veriyoruz ancak karşılığında dayanıklılık göremiyoruz. Açıkçası bu yaşadığım tecrübeden sonra Skechers’ın ayakkabı üretmemesi gerektiğini düşünüyorum; çünkü bu seviyede bir yıpranma ne normal ne de kabul edilebilir. Paramızın adeta çöpe gittiğini hissediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak markanın sorumluluk almasını, ürünlerinin kalitesini tekrar gözden geçirmesini ve benim gibi mağduriyet yaşayan müşterilerini görmezden gelmemesini bekliyorum.
Gelişme
Eşimin hediye olarak aldığı Skechers marka siyah spor ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır giyiyorum ve ayakkabının iç topuk kısmı şimdiden yırtılıp ciddi şekilde deforme oldu. Yıllarca giydiğim ayakkabılarda bile bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşamadım. Buna rağmen Skechers gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın ayakkabısının bu hale gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşündürüyor.
Misafirliğe gittiğimde ayakkabının iç kısmındaki bu yırtık ve deformasyon göründüğü için açıkçası utanıyorum. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil ve kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir markadan bunu beklemiyorduk.
Ayakkabının incelenerek üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ayıpsız bir ürünle değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Skechers’ın ayakkabı üretimini yeniden gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
