Skechers Ayakkabısında Çatlaklar Ve Değişim Reddi

Yaklaşık 5 ay önce Muş merkez Skechers mağazasından 220328 bkw kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay giydikten sonra sağ tekin ön kısmının iki yanında çatlaklar oluştu. Yıllardır Skechers markasını tercih eden ve şu anda da aktif olarak kullandığım iki Skechers ayakkabım daha olmasına rağmen, sadece bu üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir ay önce ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve bugün olumsuz dönüş yapılarak ürün tarafıma teslim edildi. Kullanıcı hatası denilerek herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmaması, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Çatlakları olan bu ayakkabıyı şu an çöpe atmayı bile düşünüyorum ve eğer bu mağduriyetim giderilmezse bir daha Skechers markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 220328 bkw kodlu ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum.