Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabının Tabanı Simetrik Olarak Yarıldı: Üretim Kusuru Ve Değişim Talebi

ID:35968607

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Tabanı Simetrik Olarak Yarıldı: Üretim Kusuru Ve Değişim Talebi

Yunus

Skechers

12 Mayıs 13:37

199

13.04.2025 tarihinde İstanbul Tema World Skechers mağazası (Küçükçekmece) şubesinden satın aldığım 232655 bkbl kodlu spor ayakkabının her iki tekinin de tabanı, yaklaşık bir yıllık bile olmayan günlük şehir içi kullanım sonrasında aynı noktalardan simetrik şekilde yarıldı. Her iki tekin de milimetrik olarak aynı yerden yarılması, bana göre açıkça üretim ve malzeme kaynaklı bir kusurdur.

Tabandaki bu simetrik yarılmalar nedeniyle ayakkabıyı yağmurlu havalarda hiç kullanamıyorum, her iki tekin altından da su aldığı için ciddi anlamda ıslanma sorunu yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımda büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü 25.04.2026 tarihinde Destek No: 1-586332 ile incelemeye gönderdim; ancak tarafıma, ayakkabıdaki sorunun “üretim kaynaklı olmadığı” belirtilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Hem kullanım süresi hem de hasarın şekli dikkate alındığında bunun bir kullanıcı hatası olmadığını, ayakkabının kalitesiyle bağdaşmayan ciddi bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru No: 2026/05/11542 ile resmi başvurumu yaptım. Skechers gibi global bir markanın bu kadar bariz bir kusurun arkasında durmamasını, inceleme sürecinde tüketici lehine bir değerlendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının ücretsiz değişimini veya bedel iadesini ivedilikle talep ediyorum.

Skechers

12 Mayıs 16:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yunus

12 Mayıs 16:34

Teşekkür ediyorsunuz da sonuç ne olacak bu kadar alenen ortada olan bir kusur için ret kararı verdiniz. Haklarımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti ile başladım. Oradan ds olumsuz bir karar çıkarsa Avrupa insan haklarına kadar gideceğim. Sözde dünya markasi olacaksınız. Bu yaptığınız hiçbir şekilde yakışmıyor size

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

Akın

Skechers

04 Aralık 2025 10:51

658

Skechers marka bir ayakkabıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde ayakkabının iç topuk astarı yırtıldı ve tabanlığı delindi, her iki ayakkabıda da aynı sorunları yaşıyorum. Ürünü Alanya’daki mağazadan satın almıştım. Yaşadığım bu deformasyonlar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim anca...

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-3.jpg

skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-inceleme-sonucuna-itiraz-1.jpg

Hilltown AVM’deki Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Reddedildi, Değişim Bekleniyor

Ümmi

Skechers

06 Şubat 15:53

760

İstanbul Hilltown AVM’deki Skechers mağazasından 04.11.2025 tarihinde 6.399 TL ödeyerek 180081 slt kodlu Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde yürüyüş amacıyla kullandım. Henüz 3 ay bile dolmadan sağ taraftaki file ve dikiş birleşim noktasında yırtılma meydana geldi. Ayakkabı...

Hilltown AVM’deki Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Reddedildi, Değişim Bekleniyor

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Ayıplı Tabanı Ve İade Talebi

Yunus

Skechers

15 Ocak 20:57

323

17.08.2025 tarihinde İstanbul Tema World Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli ve seyrek kullandım, haftanın her günü değil, arada giydim. Buna rağmen ayakkabının alt tabanında kısa sürede dökülme ve soyulma meydana geldi. Oluşan bu deformasyon, normal ...

Seviye sonuçtan hiç memnun değil

Dört Ayda Tabanı Parçalanan Ayakkabıya Kusur Bulunmaması Mağduriyet Yarattı

Seviye

Skechers

28 Kasım 2025 19:40

682

Yaklaşık 4 ay önce Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal kullanımda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının orta tabanı parçalandı ve ürün bu durumda kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. 14-493 talep n...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botum Dikiş Yırtıldı Ayakkabı Dünyası İadeyi Reddetti

Ahmet

Skechers

03 Mayıs 17:46

194

Ayakkabı Dünyası Cevahir İstanbul Şişli mağazasından 10.01.2026 tarihinde saat 16.20’de Skechers marka bir bot satın aldım. Botu toplamda çok az kullanmama ve hiçbir zorlayıcı kullanım olmamasına rağmen, sadece 2 ay içinde dikişlerinin kenarından yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Ayakkabı Dünya...