Skechers Ayakkabımda Üretim Kaynaklı Açılmalar Ve Değişim Talebi

Skechers marka spor ayakkabımı Adana Optimum Skechers mağazasından aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından her iki tek ayakkabının da ön yan kısımlarında, dışa bakan taraflarda açılmalar oldu. Ayrıca iç tabanlık kenarlarında topuk kısmında ve arka üst bölümde de benzer açılmalar meydana geldi.

Ürünü İskenderun Prime Mall Skechers aracılığıyla inceleme için iki defa gönderdim. Her iki seferde de sanki ayakkabıyı ben bir yerlerde yırtmışım gibi geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıda yaşadığım durum yırtılma değil, bariz şekilde açılmadır ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem yaşadığını düşünüyorum ve Skechers’tan ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.