Skechers Ayakkabım 7 Ayda Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi

2026 yılı Şubat–Mart ayı gibi Konya Kulesite AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç tabanında bozulmalar başladı, ardından ayak bileği kısmında parçalanmalar oluştu ve son olarak burun kısmı açılmaya başladı. Skechers iyi bir marka diye ciddi bir bedel ödeyerek, kaliteli olacağı düşüncesiyle aldığım ayakkabı yaklaşık 7 ayda giyilemez hale geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı aldığım Konya Kulesite Ayakkabı Dünyası mağazasına götürdüm, onlar da ürünü inceleme için Skechers’a gönderdiler. Tarafıma 222200180896 numaralı ürünle ilgili olarak inceleme sonucunun “red” edildiği bilgisi verildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi, hem ödediğim yüksek tutar hem de markaya duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kullanım süresi ve yaşanan sorunlar dikkate alınarak ayakkabım için değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.