to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Viaport içerisindeki Marlin Spor Malzemeleri Asics mağazasından satın aldım. Ayakkabımın garantisi hala devam ediyor. Ayakkabıyı toplamda en fazla 40 gün giymiş olmama rağmen iç topuk kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi. Ayakkabının dış kondisyonundan da anlaşılacağı üzere neredeyse hiç giyilmemiş olmasına rağmen iç topuk kısmında kullanılan malzemenin çok çabuk aşınması beni mağdur etti.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, sorumluluğun kabul edilmediği bilgisi iletildi. Ayakkabının çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olması, buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve aynı sorunun bu platformda yüzlerce kullanıcı tarafından dile getirilmesi, diğer kullanıcılar gibi beni de hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Evimde 5 adet Skechers marka ayakkabı bulunmasına ve hiçbirinde bu tip bir problem yaşamamış olmama rağmen, sadece bu daha pahalı modelde böyle bir sorunla karşılaştım.
Başta tamir ya da değişim talep ediyordum ancak inceleme sürecindeki bu yaklaşımdan ve üründeki bu sorunun kronik olduğunu görmemden sonra, farklı bir modelle değişim yapılmasını ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesini talep ediyorum. Kısa süre ve sınırlı kullanımda iç topuk kısmı bu derece aşınan bir ayakkabının arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü incelemeye gönderdim, marka sorunun üretim kaynaklı olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti, değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı aşırı kullanmama rağmen dışarıdan bakıldığında harap, yıpranmış bir görüntüsü yokken, iç topuk kısmındaki astar çok kısa sürede yıpranıp yırtıldı. İç astarın çok zayıf malzemeden yapılmış olduğu, özellikle topuk bölgesinde erk...
Yaklaşık 1 yıl önce Skechers Viaport mağazasından aldığım spor ayakkabıyı son 3 aydır sadece işe gidip gelirken kullanmama rağmen ciddi deformasyon sorunu yaşıyorum. Üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşamak, özellikle de normal günlük kullanımda olmaması gereken bir durum. Her defasın...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Skechers spor ayakkabının arka kısımlarında aşırı derecede aşınma meydana geldi. Ürünü İstanbul’da günlük kullanım amacıyla aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme ...
1-504924 talep numarası ile İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Skechers mağazasından geçtiğimiz Şubat ayında yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının kalitesiz malzeme kullanımı nedeniyle içten, özellikle topuk arkası ve iç yan taraflarında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Haftada sad...
6 Kasım’da Skechers resmi internet sitesinden yürüyüş spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları yürüyüşte giymeme rağmen yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede iç taban, özellikle iç topuk kısmı aşınarak resmen delindi. Bu kadar para verip aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ...
Yorumlar