Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:34621322

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

00:00

Fikret

Skechers

21 Aralık 2025 18:16

217

Ankara Mamak Nata Vega AVM Skechers mağazasından aldığım ayakkabının iç astar kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yırtılmaya başladı. Ürünü ilk olarak aldığım mağaza olan Nata Vega AVM Skechers’a götürdüm ve incelemeye gönderdiler, sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi.

Daha sonra aynı sorun devam ettiği için yaklaşık iki hafta önce bu kez Ankamall AVM Skechers mağazasından tekrar incelemeye gönderdim, ancak yine kullanıcı kaynaklı denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış esnasında “En ufak bir sıkıntıda getirin, yardımcı oluruz.” denmesine rağmen yaşadığım sorunda bu sözün arkasında durulmadığını üzülerek görüyorum. Elimde inceleme süreçlerine ait fiş/kayıt numaraları da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede iç astar kısmının yırtılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Skechers

22 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fikret

22 Aralık 2025 09:55

Merhaba sonuç ne acaba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Sevilay

Skechers

09 Ağustos 2025 14:54

323

Ankara Nata Vega Skechers mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmında, ürünü yalnızca 5-6 kez giymeme rağmen ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ayakkabının garantisi devam ettiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. 40 yaşı...

1 Destek

1 Yorum

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Hicran

Skechers

16 Ağustos 2025 10:16

1.051

24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg

1 Destek

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Mehmet

Skechers

01 Aralık 2025 15:51

319

Ankara Mamak Nata Vega Outlet Skechers mağazasından beyaz, yeni çıkan bir model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deri kısımlarında çatlamalar oluştuğunu ve renginde kendiliğinden solmalar başladığını fark ettim. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekild...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Parçalanan Ayakkabıya İade Reddi

Mustafa

Skechers

26 Temmuz 2025 17:52

247

30 Ocak 2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Skechers mağazasından ayakkabı aldım. Sözde 2 yıl garantili olduğu iddia edilen ayakkabı sadece 4-5 ayda yırtılma parçalanma deforme gibi türlü türlü şeyler yaşadı. 18 Temmuzda mağazaya iade için götürdüm 1 hafta incelemenin ardında olumsuz dönüş yap...

Garanti Süresi Dolmadan Parçalanan Ayakkabıya İade Reddi

garanti-suresi-dolmadan-parcalanan-ayakkabiya-iade-reddi-5.jpg

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı

Muharrem

Skechers

03 Nisan 2024 16:58

935

Merhaba, 2023 yılının 11. ayında Ankara'daki Nata Vega AVM'deki Skechers mağazasından Arch Fit modeli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzgün bir şekilde giymeme rağmen, sadece 15 kez giydim ve içindeki yazılar jelatin korumasıyla bile hâlâ duruyor. Ancak, arka astarlar yırtıldı. Bir hafta önce ...