Skechers Ayakkabı Tabanı Kayması



Yaklaşık iki ay önce Marmara Park Skechers mağazasından mevsimlik bir ayakkabı aldım yağmurda filan giyerim diye. Dışı su geçirmediği için İstanbul'da mevsimlik giyilebilecek bir ayakkabı görünümündeydi. Öğretmenim okula gittiğimde yerler silinmiş ise en ufak bir ıslaklıkta acayip bir şekilde kayıyor, yağmurda kesinlikle giyemiyorum, lavabo ya da tuvalete giremiyorum, okul mutfağında yürüyemiyorum. Kaç kere düşme tehlikesi geçirdim belimde dört tane fıtık var rahat ederim düşüncesiyle aldığım ayakkabı tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar dişli gözüken bir ayakkabıya yaklaşık 5bin lira verip giyememek çok can sıkıcı. Üründen hiç memnun kalmadım ve ürünü iadesi talep ediyorum
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce Marmara Park Skechers mağazasından mevsimlik bir ayakkabı aldım yağmurda filan giyerim diye. Dışı su geçirmediği için İstanbul'da mevsimlik giyilebilecek bir ayakkabı görünümündeydi. Öğretmenim okula gittiğimde yerler silinmiş ise en ufak bir ıslaklıkta acayip bir şekilde kayıyor, yağmurda kesinlikle giyemiyorum, lavabo ya da tuvalete giremiyorum, okul mutfağında yürüyemiyorum. Kaç kere düşme tehlikesi geçirdim belimde dört tane fıtık var rahat ederim düşüncesiyle aldığım ayakkabı tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar dişli gözüken bir ayakkabıya yaklaşık 5bin lira verip giyememek çok can sıkıcı. Üründen hiç memnun kalmadım ve ürünü iadesi talep ediyorum. Yaklaşık bir ay geçti ama arayan soran ya da geri dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir arama yapılmadı dönüş süresinin çok uzamayacağını umut ediyorum
Ürün iadesi talep ediyorum ürünü kullanamıyorum çünkü



















2saat önce, ürün incelemeden Red geldiği için ikinci defa ürünü gönderdim. İlk yaptığım alışveriş hüsranla sonuçlandı. Bu kadar şikayete rağmen herkese aynı cevap vermiş olmaları ilgilenmemeleri sadece satış odaklı olduklarını mallarının arkasında durmadıklarını düşündürdü. Çok fazla yağmayan sadece çiseleyen bir yağmurda 2 defa düşme tehlikesi atlattım. Diğer gün az bir ıslak zeminde aynı durumu yaşadım ama maalesef ki suya dayanıklı ayakkabı yağ gibi kayıyor. Alalı 3 gün olmuştu. Skechers, kaymak istesek, buz patenine gideriz! Bu kadar insan sizin tüketiciniz! Derdini anlatıyorsa size otomatik yanıt vermekten ziyade, ya da müşteri hizmetlerinde anlıyorum sizi, iletiyorum ilgili birime gibi samimiyetsiz cevap verileceğine adam akıllı bir yetkili arasın ve mağduriyetimi zi gidersin. CİMER'e kadar yazacağım ikinci reddi bekliyorum. Üçüncüye tekrar gönderip oradan çıkıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Acil dönüş bekliyorum bende tarafıma, işinin ehli bir yetkili tarafından.