Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabısında Üç Ay Sonra Yırtılma Ve Üretim Hatası Reddi

28.07.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Skechers şubesinden, iki yıl garantili Arch Fit 2.0 erkek siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda ancak üç ay kullandığım halde, arka yan kumaş kısımlarında deformeye bağlı yırtılmalar oluştu.

03.07.2026 tarihinde 1-613413 talep numarası ile ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 10.07.2026 tarihinde ise “üretimden kaynaklanan hata yoktur” denilerek ayakkabı tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Yaklaşık 5.500–5.900 TL ödeyerek, bütçemizi zorlayıp özellikle ayak sağlığımız için tercih ettiğimiz bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve firmanın üretim hatasını kabul etmemesi beni müşteri olarak gerçekten üzmüştür.

Üründe yaşadığım bu sorunun gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.