Sert Tabanda Yara Açan Skechers Ayakkabının Değişim Talebi

18.05.2026 tarihinde Ankara’daki City AVM Skechers mağazasından Skechers Distance Walker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 defa giymeme rağmen tabanı son derece sert olduğu için ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. İncelemeye gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 10 gün sonra talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Hem kısa sürede hem de bu seviyede rahatsızlık ve yara yapan bir ayakkabı için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayağımı rahatsız etmeyen, daha uygun bir Skechers modeline geçmek istiyorum. Ürünün mesafe yürüme amaçlı bir model olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle, mevcut ayakkabımın farklı bir modelle değiştirilmesini ve gerekiyorsa üzerine fiyat farkını ödeyerek başka bir model alabilmeme imkan tanınmasını talep ediyorum.