Satıcı Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişe Karşı Hayal Kırıklığı

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 - Maple Canyon model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim daha sonra bilgim dışında, 'satıcı kaynaklı bir hata' olduğu belirtilerek iptal edildi.

Burada asıl rahatsız edici olan nokta, iptal gerekçesi olarak satıcı hatası denmesine rağmen aynı ürünün satıcı tarafından hâlâ satışta olması ve bu durumun adeta müşteriye mal ediliyormuş gibi hissettirilmesidir. Amazon gibi bir platformdan bu yaklaşımı hiç yakıştırmadım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişe karşılık olmak üzere indirim telafi kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.