Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Kalite Ve Dayanıklılık Sorunu

Skechers 150025 bkrg model ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce Capitol AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, arka topuk kısmında kısa sürede yırtıklar oluştu. Sayılı giyilmiş bir ayakkabının sadece iki ay içinde bu şekilde yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.

09.07.2026 tarihinde ürünü Capitol mağazasına götürerek incelenmesini ve değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadığım için bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Kısa sürede yırtılan bu ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.