Kısa Sürede Yırtılan D'Lites Hiker Skechers Ayakkabısı İçin Garanti Talebi

Skechers mağazasından aldığım D'Lites Hiker model ayakkabımı 1 yıl bile olmadan ve oldukça az kullanmış olmama rağmen ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar ve tabanında çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun net bir şekilde görülebilmesi için ayakkabının hasar gören kısımlarına ait fotoğrafları da bu şikayete ekledim.

Bu sorun üzerine Skechers ile şikayet oluşturmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Üründeki deformasyonun kullanım kaynaklı olmadığını, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünün yeniden detaylı şekilde incelenmesini, imalat kaynaklı bir problem varsa garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum.