Kısa Sürede Yırtılan 7.500 TL'lik Skechers Ayakkabının İadesi Ve Değişimi Talebi

Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul Marmara Park Skechers mağazasından D'Lites model bir ayakkabı satın aldım ve 7.500 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen geçen hafta ayakkabının yan tarafından yırtıldığını fark ettim.

Ürünü hemen satın aldığım Marmara Park Skechers mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma herhangi bir üretim hatası bulunmadığı şeklinde standart bir yanıt ile dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyata aldığım bir ayakkabının yan tarafından yırtılmasının normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve kullanıcı hatası olmadığı kanaatine varılırsa ayakkabının iadesini veya ayıpsız misliyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.