Kısa Sürede Ön Kısmında Deformasyon Gösteren Skechers Ayakkabının Değiştirilmesi Talebi

Skechers mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı alalı 1 yıl bile olmadan, toplamda yalnızca 4 ay kadar giyebildim. Bu kısa kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, 1-581925 numaralı talep ile kayıt oluşturuldu; ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon olması durumunda bu cevabı kabul etmiyorum. Mağazadaki çalışan personelin bile bu ürünün değiştirilmesini beklediğini, maalesef olumsuz yanıt geldiğini söylemeleri beni üzdü. Skechers her zaman tercih ettim ama böylesini beklemezdim.

Daha önce aldığım bu model Skechers'ta da aynı yerde aynı deformasyon vardı; yani iki çiftin de aynı yerlerinden patlaması normal değildir. Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.