Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Hatalı Fatura Nedeniyle İade Talebimin Reddi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Hatalı Fatura Nedeniyle İade Talebimin Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Hatalı Fatura Nedeniyle İade Talebimin Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Hatalı Fatura Nedeniyle İade Talebimin Reddi
19 Aralık 21:01
52

28 Mart’ta İstanbul Perlavista AVM’deki Skechers mağazasından 5.100 TL’ye sn104377 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok seyrek, ara ara giymeme rağmen kısa sürede yan kısımlarında patlama ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

12 Aralık’ta ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma olumsuz, yani red cevabı verildi. Ayrıca inceleme sürecinde yanlış ürün faturası kestiklerini de öğrendim. Hem ürünün kısa sürede deforme olması hem de fatura hatası yapılmasına rağmen değişim ya da iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Seyrek kullanılan bir ayakkabının bu şekilde yanlardan patlayıp yırtılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Skechers’tan ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 5.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-hatali-fatura-nedeniyle-iade-talebimin-reddi-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-hatali-fatura-nedeniyle-iade-talebimin-reddi-1.jpg
22 Aralık 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
22 Aralık 09:01

Rica ederim fakat sonuç nedir? Bir çözümünüz var mı bu konuda?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

29 Kasım 19:28
170
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabim-icin-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

Şeyma
01 Eylül 12:45
453
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı

08 Ekim 01:06
869
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri