Kaygan Tabanlı Skechers Ayakkabısı Nedeniyle İş Yerinde Düşme Ve Ücret İadesi Talebi
Şubat ayının ortalarında Markantalya Boyner mağazasından Skechers Life Style model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş yerinde kullanmaya başladığımdan beri tabanının aşırı derecede kaygan olduğunu fark ettim ve sürekli düşme tehlikesi yaşadım. Ayrıca bir süre sonra ayakkabı koku yapmaya da başladı.
Yaklaşık 6 ay boyunca bu ayakkabıyı kullanırken iş yerinde defalarca kayıp düşecek gibi oldum ve en sonunda geçtiğimiz haftalarda gerçekten kayıp düştüm, kafamı vurdum ve hastanelik oldum. Tomografiye alındım, tedavi gördüm. Bu yaşadığım olayın ayakkabının kaygan tabanından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ertesi gün Markantalya Boyner mağazasına giderek durumu anlattım, ayakkabıyı teslim ettim ve hastanelik olduğumu, ayakkabı yüzünden kayıp düştüğümü özellikle belirttim. Mağaza bana GS08 numaralı ürün test takip formunu verdi ve ürün incelemeye gönderildi.
Ben hem yaşadığım ciddi mağduriyet hem de ürünün kullanım sürecinde sürekli risk oluşturması nedeniyle öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinde bu durumun dikkate alınmasını ve ayakkabı bedelimin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Gelişme
Şubat ayında Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı iş yerimde kullandığım süre boyunca defalarca kez düşme tehlikesi yaşadım. Ayakkabının tabanı zemine adeta kayıyor ve bu durum beni ciddi şekilde riske sokuyordu. Konuyu firmaya ilettim ancak ürünlerinde herhangi bir hata olmadığını, sorun yokmuş gibi davrandıklarını söylediler. Adeta problemi ben yaratmışım gibi bir yaklaşım sergilediler ve sorumluluk almadılar.
Oysa bu ayakkabı yüzünden iş yerinde gerçekten düştüm, kafamı sert bir zemine vurdum ve hastanelik oldum. Tomografi çektirmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım korku ve öfke tarif edilemez. Kafamı bu kadar sert çarpmışken Allah korusun beyin kanaması da geçirebilirdim, can güvenliğim ciddi anlamda tehlikeye girdi.
Ben bu süreçte aslında para iadesi talep ediyordum ancak firma hiçbir şekilde hatalarını kabul etmedi. Yaşadığım bu ağır tecrübeden sonra bu markayı kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum ve hem mağduriyetimin hem de yaşadığım sağlık riskinin ciddiye alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi





















