Kaygan Skechers Ayakkabı Güvenlik Riski Ve Değişim Reddi

İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Klaud Ayakkabı Mağazası’ndan 28.04.2026 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca ara sıra kullandım ancak normal ve kuru zeminde bile tabanı aşırı derecede kaydığı için bu süre içinde iki kez sakatlık yaşadım. Günlük kullanımda bu kadar fazla kaydıran bir ayakkabının ciddi anlamda güvenlik riski oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası satın aldığım mağazaya başvurarak, kaymayan başka bir model ile değişim talep ettim. Ancak değişim talebim SMS ile tarafıma olumsuz olarak bildirildi ve kaymayan bir ayakkabı ile değişim yapılmadı. E-posta yazışmaları ve değişim başvuru evrakı da elimde mevcuttur.

Hem yaşadığım sakatlıklar hem de ürünün kullanım güvenliği açısından, ayakkabımın kaymayan bir modelle değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.