to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Malzeme Nedeniyle Erken Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Skechers ayakkabı mağazasından iki hafta arayla yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet sneaker UNO modeli satın aldık. Yaklaşık bir ay içerisinde ayakkabıların arka sırt kısmı iç astarı aşınmaya ve yırtılmaya başladı. Bu konuyla alakalı satın aldığımız mağazaya başvuruda bulunduk teste gönderildi fakat sorunun üretim aşamasından kaynaklı olmadığını belirtip değişim talebimizi kabul etmediler. Sorunun üretim kaynaklı olmadığının farkındayız, fakat kullanılan malzeme kalitesiz ve markaya yakışmayacak kalite düzeyinde. Markadan özür ve değişim talebinin kabulünü istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Siz değerli vaktinizi ayırarak buna bir cevap yazdınız, ben teşekkür ederim. Umarım bu durumun markanız adına nasıl bir imaj oluşturduğu hakkında öngörüde bulunabilirsiniz. Konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne kadar ileteceğim. Bu konu bu kadar basit kurulan cümle ile savuşturulamaz.
