to read complaints and reviews, or file yours.Islak Zeminlerde Kayma Sorunu Yaşadığım Skechers Botlar İçin İade Ve Değişim Talebi
09.02.2026 tarihinde 5 sayılı satış fişi ile Olka Spor Malzemeleri Optimum AVM mağazasından Skechers GO Run Trail Altitude model botu 6.000,21 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle “kaymaz” olduğu ifade edildi. Ancak ıslak zeminde botların kayması nedeniyle birkaç kez ciddi şekilde düşme tehlikesi atlattım.
Bu nedenle ürünü Olka Spor’dan aldıktan sonra iki kez Kartal Piazza Skechers mağazasına inceleme için gönderdim. İlk incelemede 1-564727 numaralı kayıtla “üründe hata yok” denilerek tarafıma iade edildi. İkinci kez yaptığım başvuruda ise bu kez sadece “su geçirme” şikayeti üzerinden değerlendirilip 1-572607 numaralı kayıtla geri gönderildi. Oysa benim esas ve ilk günden beri belirttiğim sorun, ıslak zeminde ciddi şekilde kayma yaşanmasıdır.
31.03.2026 tarihinde ürünü tekrar teslim aldığım gün hava yağmurluydu ve alışveriş merkezinin ıslak zeminlerinde yine sürekli kayma problemi yaşadım. Markanızı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu botların ıslak zeminde kayması sebebiyle sağlığımın ciddi risk altında olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Skechers GO Run Trail Altitude model botların yaşadığım kayma sorunu dikkate alınarak ivedilikle iadesinin alınmasını veya can güvenliğimi riske atmayacak eşdeğer bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ürün alırken kaydırmaz diyorsunuz. Kayınca kabul etmiyorsunuz. Hem çok paraya satıyorsunuz. Sizin gibi şirkete yakışmıyor. Bir daha sizden bir şey almayacağız demek ki.
09.02.2026’da Skechers GO Run Trail Altitude botu satın aldım, kaymaz olduğu söylenmesine rağmen ıslak zeminde kayma yaşadım. Ürünü iki kez inceleme için gönderdim, bir kez hatasız, bir kez su geçirme şikayetiyle iade edildi, fakat asıl sorunum kayma. 31.03.2026’da tekrar aynı problemi yaşadım ve marka çözüm üretmedi, yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
