to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Skechers mağazasından 7.500 TL ödeyerek bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken özellikle eğilmeden giyme özelliği olduğunu, topuğumun temas ettiği arka ve iç kısımlarda yırtılma olup olmayacağını sordum. Bu bölgelerde oluşabilecek böyle bir sorunun garanti kapsamında olduğunu, herhangi bir problemde yardımcı olacaklarını ifade ettiler.
9 Mart’ta her iki ayakkabının da iç kısmında, topuğumun temas ettiği bölgelerde yırtılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de verilen sözler açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne kadar hiçbir ayakkabımda bu bölgede yırtılma yaşamadım.
Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini öğrendim. Satış sırasında “garanti kapsamında” denilen bir durumun şimdi kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün satış esnasında verilen bilgiler de dikkate alınarak tekrar objektif şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ya ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Skechers markasının İzmir Forum Bornova mağazasından Ocak 2025’te satın aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında tabanın iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aşırı bir kullanım ya da ürüne zarar verecek özel bir durum olmadan, günlük ve normal şartlarda kullandım. Bu...
Ağustos 2025’te İstanbul Olivium AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek spor/günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha ilk aydan itibaren ayakkabının iç kısmında aşınmalar başladı ve 3–4 ay içinde iç tarafı ciddi şekilde yırtılıp ...
İzmir Agora AVM içindeki Skechers mağazasından 05.10.2025 tarihinde oğluma spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki ay sonra her iki tekin de burun kısmında ciddi açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Oğlum top oynayan, ayakkabıyı sert kullanacak bir çocuk olmadığı halde bu kadar kısa ...
İstanbul Torium AVM içerisinde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2025 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü alırken 5.199,49 TL ödeme yaptım. ...
İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Kasım 2025 civarında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı diğerlerine göre oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında sağ tekinin arka kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun ü...
Yorumlar