City Gross'tan Alınan Skechers Ayakkabısı 5 Ayda Tabanı Açıldı, İade Talebi

City Gross Macun Mahallesi No:37 Yenimahalle / Ankara şubesinden 17.08.2025 tarihinde Skechers 232466TK ccbl Lite Pro, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen taban kısımlarından açılmaya başladı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ayakkabıya 3.600 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürünü aldığım City Gross mağazasına götürüp durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda “bizim hatamız değil” denilerek ayakkabı bana geri gönderildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu kadar kısa sürede bozulan ve tabanlarından açılan bir ayakkabının üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 3.600 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.