to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Boyner mağazasından Skechers markasına ait çok renkli kız çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün üzerinden yalnızca yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen ayakkabının farklı bölgelerinde ciddi yırtılmalar meydana geldi.
Ayakkabı, kullanıcı hatasına sebep olabilecek şekilde kullanılmadı. Ayakkabıyı kullanan küçük bir kız çocuğu olup top oynama gibi yoğun ve aşındırıcı aktivitelerde bulunmamaktadır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu denli deformasyon oluşması, ürünün dayanıklılığı ve kalite standartları açısından kabul edilemez bir durumdur.
19.04.2026 tarihinde ürünü Boyner mağazasına inceleme amacıyla teslim ettim. 24.04.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Ancak 6 ay gibi kısa bir sürede, normal kullanımda bir çocuk ayakkabısının bu hale gelmesi hayatın olağan akışına aykırıdır.
Ret formu ve ürüne ait görselleri de incelemeye sundum. Bu belgeler de dikkate alındığında, oluşan hasarın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı olduğunun açık olduğu kanaatindeyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Kasım 2024’te Boyner Skechers mağazasından aldığım 4 mevsim kullanım için uygun Skechers marka ayakkabımın, yaklaşık 5-6 ay önce iç yan taraflarında ve arka topuk sağ üst kısmında yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı arada sırada, çok sık olmadan kullandım. Garanti süresi devam ettiği için Boyner mağazası...
20.08.2025 tarihinde Boyner online üzerinden oğlum için Skechers yürüyüş ayakkabısı (36 numara, mavi, çok renkli, sipariş no: 4156344466) satın aldım. Karabük’te yaşıyoruz ve ayakkabıyı sadece okula giderken, Eylül ayında kullanmaya başladık. Henüz 1 ay bile olmadan ayakkabının üstündeki deride soyu...
4 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli 41’de Boyner Mağazası’ndan, markanın kalitesine güvenerek Skechers çok renkli erkek çocuk ışıklı yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası be02026000308872 numarası ile kesildi. Ancak ürün, kullanımının üzerinden henüz 1 ay dahi geçmeden hem iç astarından hem de ...
9 yıldır kızıma yalnızca Skechers ayakkabı alıyorum ve bugüne kadar hiçbir üründe en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak Boyner mağazasından aldığımız son Skechers ayakkabı, yalnızca 2-3 ay içinde hem tabanından hem üst kısmından patlayarak tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Boyner aracılığıyla...
12 Ocak 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka spor ayakkabı, yalnızca 6 ay içinde ciddi deformasyonlara uğramış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün iç astarı ezilmiş, topuk desteği tamamen çökmüş, çekme halkasının bulunduğu arka bölgeden kumaş yırtılmış ve iç yapı konfor...
Yorumlar