6000 TL'ye Aldığım Ayakkabı Hem Rahatsız Ediyor Hem İade Edilmiyor

10.08.2025 tarihinde Mersin Forum Skechers mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek, gün boyu ayakta çalıştığım için özellikle rahat ederim diye yüksek ve yumuşak tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. Numaram tam olmasına rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıktı, ezdi ve çok rahatsız etti. Yüksek taban sebebiyle bel ve bacak ağrılarım başladı, öyle ki ağrıdan resmen dayanılmaz bir hale geldi. Buna ek olarak ayakkabı kısa sürede koku yapmaya başladı. Ürünü toplamda sadece 2 kez giyebildim, ikinci kez de ayağım alışır mı diye denemek için giydim, yoksa tekrar giymeyecektim.

Bu markayı ilk kez de kullanmıyorum, daha önceki Skechers deneyimlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü 1 ay sonra müsait olup mağazaya götürebildim ve incelemeye verdim. 10 Kasım günü tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade talebim reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede bu kadar rahatsızlık veren, koku yapan bir ayakkabının arkasında durulmaması hem de bu fiyata aldığım bir ürünü 3 gün bile giyememiş olmam beni gerçekten mağdur etti.

Skechers’tan, bu ayakkabının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 6000 TL verip neredeyse hiç kullanamadığım, sağlık açısından da beni rahatsız eden bir ürünü çöpe atmak zorunda bırakılmak istemiyorum.