Depozito İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

10–13 Ekim 2025 tarihleri arasında 9520849581 numaralı rezervasyon ile sixt firmasından Podgorica Havalimanı’ndan Renault marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında 500 euro depozito alınmıştı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen depozito tutarı henüz hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak sixt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yurt dışı kiralamalarına bakamadıklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Depozito iadesinin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve işlemin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.